Swiggy segue Zomato e Blinkit nell’integrare l’IA generativa
Swiggy integra l'IA generativa come Zomato e Blinkit.
Swiggy, la rinomata piattaforma di consegna di cibo, abbraccia il potenziale dell’IA generativa per trasformare il modo in cui scopriamo cibo e generi alimentari. Seguendo le orme dei principali attori del settore come Zomato, Blinkit e Instacart, Swiggy mira a portare le ultime tecnologie AI sulla sua piattaforma. Sviluppando soluzioni AI per i suoi partner ristoranti e l’ecosistema di consegna, Swiggy si sta preparando a migliorare l’esperienza utente, ridurre i costi operativi e rivoluzionare l’industria del food-tech.
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Sbloccare la capacità di ricerca neurale
La capacità di ricerca neurale di Swiggy deriva da un Large Language Model (LLM) appositamente adattato che si addentra nella lingua specifica associata a piatti, ricette, ristoranti e dati di ricerca unici di Swiggy. Con 50 milioni di articoli nel suo catalogo alimentare, questa innovativa funzione garantisce risposte in tempo reale e precise alle domande legate al cibo.
Conversazioni alimentate da AI: Raccomandazioni personalizzate di cibo
Implementare la ricerca neurale alimentata da AI consente agli utenti di indulgere in domande aperte e naturali, come chattare con un amico. Digitando comandi come “mostrami piatti vegani disponibili nelle vicinanze” o “mostrami opzioni di bevande salutari”, gli utenti ricevono risultati di ricerca personalizzati e pertinenti, rendendo l’esperienza di scoperta del cibo deliziosa.
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Comprendere la tassonomia alimentare: il genio dell’IA di Swiggy
A differenza di altri strumenti alimentati da AI, la ricerca neurale di Swiggy comprende veramente le sottili sfumature della tassonomia alimentare. Ad esempio, anche se un piatto non è etichettato come adatto per i diabetici, l’IA riconosce la pertinenza e presenta le opzioni desiderate agli utenti. Dì addio alle parole chiave specifiche e lascia che l’IA di Swiggy faccia il lavoro per te!
Swiggy Instamart – Oltre la scoperta del cibo
La magia dell’IA non finisce con il cibo! Swiggy è pronto ad integrare la ricerca neurale in Swiggy Instamart, offrendo un modo più conversazionale ed intuitivo per scoprire generi alimentari e prodotti per la casa. Preparati per un’esperienza di shopping senza soluzione di continuità ed efficiente con il potere dell’AI a portata di mano.
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Swiggy Dineout – La tua guida personale ai ristoranti
Swiggy Dineout porta l’esplorazione culinaria ad un livello completamente nuovo! Incontra il concierge virtuale, un bot conversazionale alimentato da AI che guida gli utenti verso ristoranti in linea con le loro preferenze. Dall’atmosfera e dalla “kid-friendliness” al parcheggio con servizio e alle valutazioni, Swiggy Dineout garantisce un’esperienza culinaria su misura per i tuoi gusti.
Potenziare i partner ristoranti e consegne con AI
Le soluzioni AI di Swiggy estendono i loro benefici anche ai ristoranti e ai partner di consegna. Con LLM ottimizzati internamente, i proprietari dei ristoranti possono ora gestire autonomamente vari processi, rispondendo a domande relative all’onboarding, alle valutazioni, ai pagamenti e altro ancora. Ottimizzando le operazioni e migliorando l’efficienza, l’IA di Swiggy rivoluziona il sistema di supporto per i suoi partner.
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Il Chatbot Alimentato da AI: Un Passo verso un Servizio Clienti Migliorato
Il servizio clienti sta per essere migliorato con il chatbot alimentato da GPT-4 di Swiggy. Collaborando con un terzo, Swiggy si propone di fornire risposte efficienti ed empatiche alle domande comuni dei clienti, garantendo un’esperienza fluida e soddisfacente per ogni utente.
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La nostra opinione
L’adozione dell’IA generativa da parte di Swiggy è un vero cambiamento nel settore del food-tech. Con la ricerca neurale, le raccomandazioni alimentate da AI e il supporto innovativo per i partner, Swiggy sta plasmando il futuro della scoperta e consegna del cibo. Resta sintonizzato mentre Swiggy continua ad esplorare nuovi fronti con l’IA, promettendo sviluppi ancora più entusiasmanti in un prossimo futuro!
