Personalizza i risultati della tua ricerca con l’integrazione di Amazon Personalize e Amazon OpenSearch Service
Personalizza la tua ricerca con l'integrazione di Amazon Personalize e Amazon OpenSearch Service
Amazon Personalize ha lanciato una nuova integrazione con Amazon OpenSearch Service che consente di personalizzare i risultati di ricerca per ogni utente e di prevedere le loro esigenze di ricerca. Il plugin Amazon Personalize Search Ranking all’interno di OpenSearch Service consente di migliorare l’interazione e la conversione degli utenti finali dalla ricerca sul sito web e sull’app sfruttando le capacità di deep learning offerte da Amazon Personalize. Questa funzionalità è disponibile anche con OpenSearch auto-gestito.
La ricerca è fondamentale per coinvolgere gli utenti perché porta traffico ad alta intenzione da individui che cercano prodotti o categorie specifiche. In precedenza, i clienti trovavano difficile capitalizzare su questo traffico e fornire risultati di ricerca pertinenti ai loro utenti a causa di limitazioni infrastrutturali o mancanza di competenze di ML. Ciò ha portato a un aumento dei casi in cui gli utenti non riuscivano a trovare gli articoli che cercavano. Con il plugin Amazon Personalize Search Ranking, i clienti del servizio OpenSearch versione 2.9.0 o successiva possono andare oltre l’approccio tradizionale di corrispondenza delle parole chiave e migliorare gli articoli pertinenti nei risultati di ricerca di un singolo utente in base ai loro interessi, contesto e interazioni passate in tempo reale. È anche possibile regolare il livello di personalizzazione per ogni query di ricerca per garantire flessibilità e controllo sull’esperienza di ricerca.
I partner di AWS come Cognizant sono entusiasti delle possibilità di personalizzazione che il plugin Amazon Personalize Search Ranking sblocca per i loro clienti nei media e nel settore del commercio al dettaglio.
“Amazon Personalize si è dimostrato estremamente efficace per molte aziende grazie alla sua implementazione economica e semplificata. Con il rilascio del nuovo plugin Amazon Personalize Search Ranking all’interno di Amazon OpenSearch Service, possiamo ora implementare rapidamente la personalizzazione in tempo reale dei risultati di ricerca per gli utenti. Siamo molto fiduciosi che ciò migliorerà l’esperienza e la soddisfazione del cliente e aumenterà anche i tassi di conversione e click-through fino a due o tre volte. La ricerca personalizzata è un elemento differenziante, specialmente per piattaforme mediatiche e di commercio al dettaglio. Siamo davvero entusiasti di essere partner di lancio con AWS in questo rilascio e non vediamo l’ora di aiutare le aziende a fornire soluzioni di ricerca personalizzate basate su Amazon Personalize.”
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– Andy Huang, Responsabile AI/ML presso Cognizant Servian.
In questo post, ti mostriamo come i risultati di ricerca vengono personalizzati in base all’utente e come variano quando si regola il peso della personalizzazione. Specificando un valore più vicino a zero si attribuisce meno importanza alla personalizzazione, mentre specificando un valore più vicino a 1 si riordinano i risultati di ricerca in base a un livello superiore di personalizzazione.
Esempi di casi d’uso
Per esplorare più a fondo l’impatto di questa nuova funzionalità, vediamo un esempio utilizzando un dataset proveniente dal Retail Demo Store.
Per prima cosa, utilizziamo OpenSearch Service per ottenere i risultati di ricerca per la query di ricerca “Grooming”. Quando il peso della personalizzazione è impostato su 0.0, non avviene alcuna personalizzazione. Come mostrato nella seguente tabella, i primi cinque risultati di ricerca da OpenSearch Service mostrano articoli per il grooming con una maggiore affinità di genere verso le donne (fare riferimento alla colonna Gender_Affinity, dove M sta per maschio e F sta per femmina).
| Posizione | ID_Articolo | Nome_Articolo | Descrizione | Affinità_Genere |
| 1 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | Kit da toeletta per donne | Un must-have in ogni bagno | F |
| 2 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | Miglior spazzola per capelli per donne | Spazzola morbida per l’uso quotidiano | F |
| 3 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | Kit pennelli trucco | Questo pratico kit di pennelli trucco è essenziale in ognuno… | F |
| 4 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | Rasoio trendy | Un must-have in ogni bagno | F |
| 5 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | Pennelli trucco | Pennelli trucco per ogni bagno | F |
| 6 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | Rasoio premium per uomini | Rasoio per ogni bagno | M |
| 7 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | Rasoio a 5 lame per uomini | Rasoio per ogni bagno | M |
| 8 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | Rasoio Fusion5 per uomini | Rasoio per ogni bagno | M |
| 9 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | Rasoio minimalista | Un must-have in ogni bagno | M |
| 10 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | Marca di rasoi per uomini | Rasoio per ogni bagno | M |
Supponiamo che un utente di genere M (maschile) esegua una ricerca usando la stessa query per “Cura della persona”. Quando il peso di personalizzazione è impostato su 0,3, gli articoli con affinità di genere verso gli uomini ottengono un lieve aumento di posizionamento. In questo esempio, il rasoio Premium per uomo, che era originariamente classificato al numero 6 nella tabella precedente di OpenSearch Service, viene spinto al secondo posto nella tabella aggiornata. Allo stesso modo, il marchio di rasoio per uomini compare in posizione più alta (posizione 6) nonostante sia l’articolo meno classificato nella tabella precedente.
| Posizione | ID_Articolo | Nome_Articolo | Descrizione | Affinità_Genere |
| 1 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | Kit per la Cura della Persona da Donna | Un must-have in ogni bagno | F |
| 2 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | Rasoio Premium per Uomo | Rasoio per ogni bagno | M |
| 3 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | Miglior Spazzola per Capelli da Donna | Spazzola morbida per l’uso quotidiano | F |
| 4 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | Set di Pennelli per il Trucco | Questo pratico set di pennelli per il trucco è indispensabile in ogni… | F |
| 5 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | Rasoio di Tendenza | Un must-have in ogni bagno | F |
| 6 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | Marchio di Rasoio per Uomo | Rasoio per ogni bagno | M |
| 7 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | Pennelli per il Trucco | Pennelli per il trucco per ogni bagno | F |
| 8 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | Rasoio Minimalista | Un must-have in ogni bagno | M |
| 9 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | Razor Fusion5 per Uomo | Rasoio per ogni bagno | M |
| 10 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | Rasoio a 5 Lame per Uomo | Rasoio per ogni bagno | M |
Successivamente, regoliamo il peso della personalizzazione a 0,8 per ottenere risultati di ricerca più personalizzati per “Grooming”. Nella tabella seguente, i primi quattro elementi nei risultati di ricerca sono particolarmente adatti agli uomini. La Premium Men’s Razor e la Razor Brand for Men salgono di posizione. Vediamo anche altri articoli per la cura personale come il Minimalistic Razor e il Fusion5 Razers for Men che emergono in cima ai risultati di ricerca, anche se avevano un ranking più basso nella nostra prima query.
| Rank | Item_ID | Item_Name | Descrizione | Affinità di genere |
| 1 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | Premium Men’s Razor | Rasoio per ogni bagno | M |
| 2 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | Razor Brand for Men | Rasoio per ogni bagno | M |
| 3 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | Minimalistic Razor | Un must-have in ogni bagno | M |
| 4 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | Fusion5 Razers for Men | Rasoio per ogni bagno | M |
| 5 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | Kit da toeletta per donne | Un must-have in ogni bagno | F |
| 6 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | Miglior spazzola per capelli per donne | Spazzola morbida per un uso quotidiano | F |
| 7 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | Rasoio a 5 lame per uomini | Rasoio per ogni bagno | M |
| 8 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | Rasoio alla moda | Un must-have in ogni bagno | F |
| 9 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | Pennelli per il trucco | Pennelli per il trucco per ogni bagno | F |
| 10 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | Set di pennelli per il trucco | Questo pratico set di pennelli per il trucco è essenziale in… | F |
Per ulteriori dettagli su come implementare la ricerca personalizzata con OpenSearch Service, consulta Personalizzazione dei risultati di ricerca da OpenSearch.
Conclusion
Con il nuovo plugin Amazon Personalize Search Ranking, i clienti sia di OpenSearch auto-gestito sia di OpenSearch Service v2.9 e versioni successive possono migliorare gli articoli pertinenti nei risultati di ricerca includendo segnali dalla storia, dal contesto e dalle preferenze di ciascun utente. Il plugin consente di esercitare un maggiore controllo sul livello di personalizzazione per ciascun utente e tipo di query e migliorare l’esperienza di ricerca complessiva per gli utenti.
Per ulteriori dettagli su Amazon Personalize, consulta la Guida dello sviluppatore di Amazon Personalize.
