Cosa ho imparato da oltre 50 interviste di Machine Learning (come intervistatore)
Cosa ho imparato da più di 50 interviste di Machine Learning (come intervistatore)?
Cosa puoi fare come intervistatore per lasciare un’impressione positiva su un candidato indipendentemente dal risultato?
Se pensavi che affrontare un’intervista tecnica fosse difficile, prova a condurre un’intervista. Non sto parlando degli intervistatori imbarazzanti che ti lasciano un’impressione sprezzante, guardandoti con sufficienza, mentre tu desideri che il dolore finisca. Sto parlando degli intervistatori che ti hanno lasciato un’impressione positiva che conservi.
Condurre un’intervista è una grande responsabilità. Sei il custode della carriera di qualcuno. Quindi devi fare tutto il possibile per far loro giustizia.
Tutti i punti che sto per menzionare ruotano attorno a un valore fondamentale:
Empatia!
Se hai padroneggiato l’empatia, probabilmente non hai nemmeno bisogno di leggere questo. Tutto ciò di cui parlo qui sono pensieri e opinioni personali e non riflettono la visione del mio datore di lavoro.
Per contestualizzare, sono un ingegnere di machine learning e sto parlando di interviste tecniche o di programmazione.
Dopo aver letto questo articolo, (sperabilmente) trarrai alcune lezioni che ti renderanno un miglior intervistatore, che lascia un’impressione positiva duratura sui candidati (indipendentemente dal risultato).
Salta i controlli ovvi per un candidato e chiarisci le cose prima:
- Mostrare una solida conoscenza tecnica del linguaggio e degli strumenti
- Pensare ad alta voce mentre si risolve il problema
- Essere amichevole e collaborativo
Qualsiasi punto su cui non si ottiene una spunta è una preoccupazione.
Collaborazione oltre la scrutinio
Lo stile con cui gli intervistatori conducono l’intervista gioca un ruolo enorme su come si svolge un’intervista. Se l’intervistatore appare come una figura autoritaria che non può essere soddisfatta in alcun modo, anche i migliori candidati potrebbero piegarsi e diventare nervosi. I candidati sono al loro meglio quando hanno di fronte qualcuno a cui possono avvicinarsi.
Un modo in cui faccio questo è rendendo l’intervista quasi una sessione di programmazione in coppia, in cui due di noi stanno cercando di arrivare alla soluzione, anziché guardare silenziosamente (in modo un po’ sadico) ogni mossa del candidato mentre si contorce sulla domanda.
Non mentirò, un tempo ero a favore del “team scrutinio”. All’epoca, credevo che la cosa più importante per valutare il candidato fosse verificare se potevano trovare la soluzione da soli. Sul lavoro, il tempo per la soluzione dipende raramente solo dalla tua conoscenza tecnica. Piuttosto, è dettato da fattori come…
- Conoscere le domande giuste da fare (dalle persone giuste, ovviamente)
- Comunicare il proprio lavoro finora
- Interpretare ed eseguire suggerimenti/indicazioni di qualcuno
La programmazione in coppia ti dà un’ottima opportunità per testare il candidato su queste competenze “soft”. Quindi, anziché uno sforzo individuale, la coppia intraprende un viaggio, lavorando armoniosamente per arrivare alla soluzione finale. Per spingere il candidato nella giusta direzione o rompere il ghiaccio quando è bloccato, utilizzo frasi come “dimmi cosa stai pensando” o “forse inizia con il pseudo-codice”. Non sto dicendo che dovresti consegnare loro la soluzione, ma aiutarli a avere successo.
Non solo questo approccio ti aiuta a valutare il candidato su una serie di competenze tecniche e soft, ma lascia al candidato un senso di realizzazione (invece di lasciarlo in asciutto, nel caso si blocchi).
Consapevolezza della situazione
Una competenza chiave che devi sviluppare è quella di non ricordare le domande a memoria (anche se è importante), ma di avere una acuta consapevolezza della situazione. Ogni candidato è diverso e ogni esperienza di colloquio è diversa. Come intervistatore devi essere in grado di adattarti a quella situazione unica.
Se il candidato sembra nervoso, sorridi un po’ di più, chiedi del tempo e fagli sapere che sei qui per aiutare se necessario. Se il candidato ha bisogno di uno spazio personale per risolvere un problema, concediglielo. Se il candidato ha avuto difficoltà tecniche all’inizio del colloquio, concedigli un po’ di tempo extra per recuperare il tempo perso.
Non solo devi fare questo durante il colloquio, ma anche dopo. Quando valuti il candidato, crea un’immagine equa delle loro prestazioni eliminando il rumore. Fatti domande come,
- Avrebbero potuto fare un lavoro migliore se non fossero stati nervosi?
- Il candidato aveva una barriera culturale/linguistica?
- È qualcuno con cui sarei felice di lavorare?
I candidati di solito diventano sempre più sicuri/a proprio mentre attraversano le fasi dei colloqui. Forse il candidato sta avendo una giornata davvero brutta! Quindi come intervistatore, devi essere in grado di superare queste cose e valutare il candidato in base alle loro competenze. Non sto dicendo che dovresti ignorare completamente questi fatti. Annotali e comunicali agli altri intervistatori/selezionatori. Ma se ti aspetti che un candidato sia sempre al massimo delle sue capacità, ti aspetta una delusione. Ricorda che siamo tutti umani! E questo ci porta al secondo punto.
Scrivi un feedback dettagliato
Questo è una delle cose più difficili da padroneggiare come intervistatore: scrivere una valutazione completa ed equa. Perché è difficile? Perché ci sono molte cose da valutare nel candidato entro un’ora o una finestra di 45 minuti con una limitata capacità mentale. Come per altre cose, ci vuole tempo per padroneggiare questa competenza.
Alcune cose che possono aiutarti sono,
- Usa un modello per prendere appunti durante il colloquio. Potrebbe essere qualcosa del tipo, per ogni compito nel colloquio, cosa hanno fatto bene e cosa non hanno fatto così bene. Una cosa importante è avere esempi concreti anziché affermazioni vaghe.
- Leggi i feedback scritti dagli altri (se hai visibilità su di essi)
- Non rimandare a prendere appunti: assicurati che i tuoi appunti siano completi entro la fine del colloquio. Altrimenti, dimenticherai SEMPRE le osservazioni importanti che hai fatto durante il colloquio.
Sii puntuale
Seduti dall’altra parte del tavolo, è facile sentirsi superiori. Pensieri come “dovrebbero aspettarmi che entri, non il contrario” possono insinuarsi. Personalmente, è più importante che io valorizzi il tempo di qualcun altro allo stesso modo in cui loro (o io) valorizzano il mio.
Non devo ricordare quanto emozionante (in modo spaventoso) possa essere poco prima del colloquio. E il 99% di quei candidati sarà sicuro di partecipare al colloquio in punto. È giusto che io faccia lo stesso per il candidato come intervistatore.
Conclusioni
Condurre un ottimo colloquio non è una scienza esatta. Non c’è una ricetta magica che funzioni sempre. Piuttosto si basa sulla tua capacità di leggere la situazione e il candidato.
È importante prendere questi consigli/apprendimenti con le pinze. Non sono regole esatte, né ci sono misurazioni precise. Ad esempio, non sto dicendo che dovresti accettare un candidato solo perché era nervoso. Ma dai loro una seconda possibilità se hanno dato fino all’80% della risposta e sai che è passato del tempo per loro e che erano molto nervosi.
Inoltre, essere un “bravo essere umano” può aiutare a rendere il colloquio un’esperienza piacevole. Purtroppo, ho visto intervistatori prendersi gioco dei punti deboli dei candidati in seguito. Un colloquio per la maggior parte di noi è un’esperienza davvero stressante e tutti abbiamo commesso errori sciocchi ad un certo punto. Quindi cerca di non farlo.
Grazie per aver letto! Spero che questi consigli ti aiutino a diventare un intervistatore tecnico migliore!
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