Benvenuti a White Castle. Vorreste dell’interazione umana con questo?
Benvenuti a White Castle. Desiderate interazione umana?
Le catene di fast food come White Castle stanno utilizzando chatbot abilitati dall’intelligenza artificiale nei drive-through, con i dirigenti dei ristoranti che affermano che la tecnologia può aumentare l’efficienza consentendo al personale di svolgere altri lavori.
I bot “parlano” attraverso gli altoparlanti del drive-through, con il conteggio degli ordini visualizzato su uno schermo mentre i lavoratori che monitorano gli ordini sui loro auricolari si preparano ad intervenire se qualcosa va storto.
In una giornata recente, su 10 ordini, tre clienti in un White Castle di Merrillville, IN, hanno chiesto di parlare con una persona perché il chatbot del drive-through Julia aveva frainteso gli ordini o perché preferivano l’interazione umana.
La società californiana Presto Automation sta addestrando chatbot per questo tipo di lavoro, testando la personalizzazione con voci personalizzate. Dal Wall Street Journal Visualizza l’articolo completo – Potrebbe richiedere una sottoscrizione a pagamento
- Un Assistente Robotico Indossabile Che È Tutto Intorno a Te
- Un nuovo acceleratore per le startup incentrate sull’AI in Europa e Israele
- Trasforma le tue immagini con l’IA ‘Generative Recolor’ di Adobe Illustrator
Abstracts Copyright © 2023 SmithBucklin, Washington, D.C., USA 
