Democratizzare l’AI con una soluzione senza codice

Essendo la Direttore Tecnologico (CTO) di una azienda di AI in rapida crescita, Pixis, il mio team ed io ci stiamo costantemente impegnando per rispondere a un requisito fondamentale: Come possiamo continuare a democratizzare l’IA per l’industria che serviamo – il settore del marketing in crescita?

Da Pixis, abbiamo sempre avuto conversazioni su cosa significa veramente ‘democratizzare la tecnologia’ per i nostri utenti ad ogni passo. Queste conversazioni hanno portato a prodotti che non richiedono alcuna competenza tecnica, è un prodotto completo per i marketer. Quando abbiamo iniziato, nel 2019, abbiamo notato come il termine ‘democratizzazione dell’IA’ venisse utilizzato costantemente, ma la tecnologia stessa richiedeva ancora esperti e ingegneri per utilizzarla. Dalla integrazione dell’IA nella stack di marketing all’utilizzo delle tecnologie al massimo delle loro potenzialità – richiedeva una miscela di esperti tecnici. Così è iniziato il nostro viaggio per catalizzare veramente un cambiamento di paradigma a livello di settore che permetterebbe ai marketer di sfruttare direttamente il potenziale dell’IA da soli.

Una delle sfide più grandi dell’integrazione dell’IA nelle aziende è il processo di implementazione stesso, che abbiamo notato richiedeva da 2 a 3 settimane. Con circa il 70% delle aziende che segnalavano una mancanza di comprensione dell’implementazione dell’IA, abbiamo riconosciuto la necessità di rendere il processo semplice e intuitivo. Abbiamo risolto questa sfida fornendo la nostra infrastruttura di IA attraverso un metodo semplice come il download e l’installazione di un plugin, riducendo il tempo di integrazione da settimane a pochi minuti. Credo fermamente che l’obiettivo di ogni azienda di marketing con IA debba essere quello di garantire che i prodotti siano direttamente utilizzabili dai marketer stessi. Che si tratti di sfruttare i poteri dei modelli di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) o di algoritmi più complessi per prevedere le migliori strategie per le prestazioni complessive e l’ottimizzazione del budget – i nostri clienti devono essere in grado di lavorare facilmente con il prodotto, indipendentemente dalla loro familiarità con la scienza dei dati.

La tecnologia dell’IA deve essere progettata in modo semplice da usare, anche per coloro che non hanno una formazione in analisi dei dati o programmazione. Ciò potrebbe significare lo sviluppo di un’interfaccia utente (UI) semplice da trascinare e rilasciare in modo che chiunque possa inserire i dati e interpretare i risultati. L’infrastruttura dell’IA senza codice combina l’intelligenza artificiale con interfacce intuitive e user-friendly che consentono ai marketer di sfruttare il potere dell’IA senza la necessità di competenze di codifica.

Un’infrastruttura di IA senza codice affronta anche altre barriere alla democratizzazione dell’IA.

  • Processi Trasparenti: Le strumenti di marketing dell’IA senza codice possono essere programmabili per spiegare chiaramente come funzionano, quali dati utilizzano e come arrivano ai loro risultati, proprio come fa Pixis AI. Questa mancanza di trasparenza può spesso scoraggiare potenziali utenti che non sono sicuri di come l’IA influenzerà la loro attività di marketing o di come l’IA abbia raggiunto una particolare raccomandazione. Oltre il 60% delle aziende considera la “fiducia nell’IA” come un ostacolo critico, e gli strumenti di marketing con IA senza codice danno priorità alla trasparenza implementando algoritmi di IA spiegabili (XAI) che delineano il processo decisionale, promuovendo la fiducia nel processo tecnologico e nei risultati, affrontando questa preoccupazione persistente riguardo alle “scatole nere” dell’IA.
  • Conformità alla Privacy dei Dati: È cruciale implementare crittografia, anonimizzazione e robusti livelli di controllo degli accessi nel flusso dei dati. La mancanza di codifica richiesta dai marketer nella tecnologia dell’IA senza codice non significa una minore conformità alla privacy dei dati. Gli algoritmi senza codice possono essere concepiti tenendo presente che gli standard internazionali sui dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), sono imperativi e impegnarsi per garantire la sicurezza e il rispetto di eventuali dati sensibili affidati alla loro piattaforma di IA.
  • Soluzioni IA Accessibili: La tecnologia avanzata dell’IA che richiede competenze specializzate e esperti può essere costosa, rendendola inaccessibile per molte aziende. Le soluzioni di IA senza codice specificamente sviluppate possono ridurre significativamente i costi e offrire un maggiore ROI semplicemente in virtù del fatto di essere sviluppate per risolvere in modo efficace le sfide specifiche che un cliente sta cercando di superare. Inoltre, non vi è alcun costo per migliorare le competenze dei dipendenti per lavorare con l’IA o per introdurre uno specialista tecnologico di IA. Questa soluzione di IA potente ed economica apre il mercato dell’IA rendendolo accessibile sia alle startup che alle grandi aziende.

Tuttavia, riconosco che si potrebbe sostenere che un marketer potrebbe voler fare molto di più con una soluzione di IA rispetto a quello che permette. Ed è qui che credo arriva la parte veramente interessante. Oggi, come parte della nostra infrastruttura di IA, apriamo anche l’accesso a spazi di gioco dell’IA in cui i marketer possono invitare data scientist e altri esperti tecnici del loro team a collaborare e personalizzare modelli per scopi specifici. Consentendo così la prioritizzazione del normale svolgimento delle attività insieme alla sperimentazione del prodotto. Qui risiede davvero il potere della democratizzazione, dove i fornitori di tecnologia mettono in grado gli utenti di modellare il prodotto e di sfruttarne o personalizzarne in modo sicuro oltre le sue offerte iniziali.

Guardiamo alla democratizzazione dell’IA nel marketing non come una sfida da superare, ma come un entusiasmante viaggio che stiamo facendo insieme. È nostra visione che l’IA non dovrebbe essere considerata un ‘privilegio esclusivo’, ma uno strumento accessibile che aggiunge un enorme valore alle imprese di qualsiasi dimensione, offrendo risultati senza precedenti nelle mani di ogni marketer.

A proposito di Pixis

Pixis è una piattaforma AI senza codice che aiuta i brand a scalare tutti gli aspetti del loro marketing e ad aumentare la capacità decisionale in un mondo di comportamenti dei consumatori infinitamente complessi. L’infrastruttura di intelligenza artificiale senza codice dell’azienda offre oltre 200 modelli di IA proprietari che forniscono ai marketer robusti prodotti di IA plug-and-play, dalla ottimizzazione delle campagne alla generazione di asset creativi, senza dover scrivere una sola riga di codice.

L’articolo Democratizzare l’IA con una soluzione senza codice è apparso per la prima volta su MarkTechPost.