Il pericolo di condividere informazioni personali con i chatbot – Presta attenzione

Pericolo di condividere info personali con i chatbot - Attenzione

Una risposta a cosa accade con le tue conversazioni con il chatbot, chi può vederle, quali argomenti dovresti evitare e perché non dovresti considerare un chatbot di intelligenza artificiale come il tuo migliore amico

Fonte: Foto di Luis Villasmil su Unsplash

Sin dall’inizio della rivoluzione dell’intelligenza artificiale, i chatbot come ChatGPT e Bard sono diventati strumenti essenziali con cui siamo ora quasi inseparabili. Utilizziamo i chatbot per tutto: lavoro, compiti scolastici, progetti personali e altro ancora. Alcuni di noi li utilizzano persino solo per chattare con qualcuno perché non hanno nulla da fare al momento.

I chatbot di intelligenza artificiale sono una cosa fantastica. Sono molto utili e non c’è nulla di male nel usarli. Ma come sempre, non tutto è rose e fiori. Devi sapere alcune cose prima di iniziare a considerare un chatbot come il tuo migliore amico e condividere tutto con lui.

In questo articolo, scopriremo cosa accade con le tue conversazioni con il chatbot, quali argomenti dovresti evitare e in generale perché non dovresti condividere informazioni personali durante una conversazione con un chatbot. Perché non sei l’unico che può accedere alle tue conversazioni.

Cosa accade con le tue conversazioni?

Scommetto che sai già che le tue conversazioni vengono archiviate e utilizzate per migliorare le capacità del chatbot. Questa è la prima cosa che dovresti ricordare. Sì, ciò viene fatto per ricevere risposte migliori in futuro e non significa necessariamente che qualcuno raccoglierà le tue informazioni e inizierà a seguirti. Tuttavia, significa che c’è una possibilità che qualcuno (ad esempio un dipendente) veda le tue conversazioni.

Ecco perché non dovresti condividere informazioni personali o sensibili su te stesso o sulle persone che conosci durante una chat con un chatbot. Ho chiesto a ChatGPT cosa accade con le nostre conversazioni con i chatbot, se vengono archiviate e chi può accedervi. Dai un’occhiata alla sua risposta:

Fonte: Immagine da una conversazione con ChatGPT

Sta anche mettendoci in guardia. Come puoi vedere, dice che alcuni chatbot archiviano i dati e le conversazioni degli utenti. Forse non tutti, ma alcuni di loro lo fanno. Ci dà anche un consiglio prezioso: controllare l’informativa sulla privacy del chatbot specifico prima di pianificare di condividere informazioni personali su di noi. Se lo fai, capirai meglio come funziona il sistema del chatbot specifico e come gestisce i dati.

Ma tutti questi dati vengono archiviati solo per migliorare la qualità delle risposte del chatbot? Beh, dipende. Alcune aziende potrebbero utilizzare le informazioni per scopi di marketing, come la pubblicità mirata. Ad esempio, il chatbot di Bing potrebbe potenzialmente utilizzare le informazioni archiviate per scoprire quali prodotti ti piacciono e iniziare a mostrarti annunci su questi prodotti. Sto prendendo il chatbot di Bing come esempio perché Bing è principalmente un browser web, il che significa che è in grado di mostrarti annunci, ma questo si applica a tutte le aziende che possiedono un browser web e un chatbot, come Bard di Google.

Siamo onesti; raccogliere e archiviare informazioni per la pubblicità mirata non è qualcosa di cui dovresti preoccuparti troppo. Sì, è qualcosa che dovresti considerare, ma non è qualcosa di nuovo. Quasi tutti i browser e i social media lo stanno facendo. E, ovviamente, non tutti i chatbot lo stanno facendo. Quindi va bene finché non condividi troppo su te stesso. Non c’è nulla di troppo drammatico in questo.

D’altra parte, c’è sempre il rischio che un hacker ottenga accesso alle tue conversazioni. Se i dipendenti dell’azienda che ha costruito il chatbot possono accedere alle tue conversazioni, gli hacker esperti possono farlo anche loro. Anche il chatbot di Bing ha la stessa opinione:

Fonte: Immagine dal chatbot di Bing

Quali argomenti dovresti evitare?

Ora vedremo gli argomenti più comuni che dovresti evitare di menzionare troppo spesso. Questo aiuterà a garantire la privacy, a mantenere una comunicazione rispettosa e a mantenere gli standard etici. Ci concentreremo solo sulla discussione generale poiché sono i più importanti.

Identificazione personale: Penso che sia ovvio, ma devo menzionarlo. Informazioni personali come nome completo, numero di telefono, indirizzo, indirizzo email e altri non devono essere rivelate a meno che non sia necessario.

Finanze: Fai attenzione quando cerchi consigli su questioni finanziarie. Puoi spiegare le tue difficoltà senza problemi, ma non menzionare nulla riguardante i numeri del tuo conto bancario o le tue carte di credito. Spiegare un problema personale senza fornire informazioni personali è difficile, ed è per questo che devi prestare attenzione e trovare un modo per farlo senza condividere nulla di sensibile.

Account dei social media: Quando hai un problema con i tuoi account dei social media, è sempre meglio chiedere aiuto al centro di supporto del social media specifico. Sono loro che possono trovare il tuo account e risolvere i problemi che incontri con i tuoi nomi utente e le tue password. Se parli di questo con un chatbot, spiega comunque il problema senza condividere le tue informazioni personali.

Politica: Sappiamo tutti che la politica è un argomento delicato in generale, il che significa che è ancora più delicato in una conversazione con un chatbot. Se questo tipo di conversazione viene esposta, può portare a potenziali conflitti e problemi. Ciò è particolarmente pericoloso per le persone famose poiché influenzano milioni di persone.

Attività illegali: Questo non ha bisogno di molte spiegazioni. Se cerchi di discutere questo argomento con un chatbot e la conversazione viene scoperta da qualcuno, è probabile che tu venga arrestato. Ma non fare mai qualcosa di illegale.

Affari: Condividere informazioni relative agli affari con un chatbot non è una buona idea. Gli affari sono confidenziali, non pubblici. Immagina cosa succederebbe se un dipendente di Google rivelasse accidentalmente i piani futuri dell’azienda a un chatbot creato da un’altra grande azienda, ad esempio. Le tue idee possono essere rubate e la tua attività contrastata o rovinata.

Emozioni: Può sembrare strano, ma evita di esporre le tue emozioni più profonde con un chatbot. La tecnologia dell’IA non è ancora in grado di comprendere completamente le emozioni umane e non può aiutarti con i tuoi problemi e preoccupazioni. Una soluzione molto migliore è incontrare un professionista per questo. Inoltre, di tanto in tanto, i chatbot possono essere un po’ manipolativi, e questa è l’ultima cosa che una persona emotiva vuole affrontare.

Conclusioni

Come puoi vedere, non sei l’unico a poter accedere alla tua conversazione. Nulla è sicuro; forse questo non sta accadendo con tutti i chatbot e tutte le conversazioni, ma tieni presente tutto ciò che hai letto in questo articolo. Pensate a un chatbot basato sull’IA più come uno strumento utile e potente che come un tuo amico. Questa tecnologia è qui per aiutarci e rendere la nostra vita più facile, ma dobbiamo sapere come questi sistemi trattano i nostri dati per la nostra stessa sicurezza.

Grazie per aver letto questo! Se hai suggerimenti, per favore, continua. Sarò più che felice di leggerli.

Risorse

  • DMG Power
  • The Guardian